WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
龙8网页版注册
当前位置:首页 > 龙8网页版注册

龙8网页版注册:购买后未在15天内绑定乘机人或绑定后90天内未订座兑票

时间:2021/4/7 17:58:27  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:该产品以1万公里为销售单位,每次出行扣减该次航线距离,用户购买后可在有效期内预订东航和上航实际承运的任一国内机票。据东航方面介绍,该产品具有6大特点:一是灵活性强。产品不限节假日,全时季通用。用户购买后在所持产品的有效使用期内,只要航班有座位销售即可预订所需航班和舱位的机票,无特...
该产品以1万公里为销售单位,每次出行扣减该次航线距离,用户购买后可在有效期内预订东航和上航实际承运的任一国内机票。

据东航方面介绍,该产品具有6大特点:

一是灵活性强。产品不限节假日,全时季通用。用户购买后在所持产品的有效使用期内,只要航班有座位销售即可预订所需航班和舱位的机票,无特殊日期限制,春节、周末、小长假均可使用。

二是全舱兑换。产品不限舱位等级,头等舱、豪华公务舱、公务舱、超级经济舱、经济舱均可兑换。

三是时限够长。连续持有多个产品,有效期可连续计算,最长时限达2年半。“前程万里”使用人可持有一个或连续持有多个产品(不论规格),单个产品自启用之日起一年有效,在前序产品有效期内启用第二个产品,则连续产品合计有效期两年;持有三个及以上产品,连续有效期最晚可至2023年12月31日。

四是自由度高。多档产品可选,订座取消灵活。为适配不同用户的使用习惯,“前程万里”产品根据订座换票的最晚时限(早于航班起飞日期的天数)不同,分为D30、D14、D07、D03和D00五种规格,售价各不相同,较普通公布运价有较大的价格优势,适用于有较高频次出行需求且出行计划性较强的人士。五种规格产品对应的取消规则不尽相同,在产品订座最晚时限前(D00产品不得晚于航班起飞前3天取消订座)均可免费办理,在最晚时限后取消的则需扣减一定里程,越早办理里程损耗越小。

五是会员礼遇。乘机人可享受常规会员礼遇,累计“东方万里行”会员定级里程、会员定级消费金额并发放会员积分,但不累计会员定级飞行次数。

六是儿童同享。产品持有人可以固定一名2至16周岁的少年儿童在同行时使用等额产品里程进行订座换票,从所持产品的里程余额中扣减。

此外,“前程万里”产品购买后如未在规定期限内启用,可获全额退款。产品明确,购买后未在15天内绑定乘机人或绑定后90天内未订座兑票的,产品将失效,款项将自动退还购买人。

对于此次东航推出的新产品,民航业内专家林智杰在接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访时表示,前程万里是低票价下的创新产品。当前市场恢复较快,客座率已经恢复至2019年的90%以上,但票价还远没有恢复。前程万里相当于从现金—>里程—>机票,而且只要有座就能买,可以帮助旅客锁定未来的机票价格。比如浦东乌鲁木齐,未来一年,不管市场票价多少,提前三十天买票只要1600元左右。当然,东航经过精算,应该能提升航司整体票价水平。

那么对旅客来说是否合算呢?林智杰认为,对旅客来说,合不合算要看怎么用。

如果换普通航线,就算按2019年市场票价,也是不合算的。如果换节假日的热门旅游线,或是热门商务线,就能薅羊毛
。比如虹桥飞首都,未来一年内,D30版本(提前30天订票)飞个来回只要1000元起,D00版本(当天订票)要2500元起。

罗兰贝格管理咨询公司全球合伙人、亚洲区交运物流行业总负责人于占福对澎湃新闻记者表示,此次东航新产品中推出了 D30/D14/D07/D03/D00五种规格,因为兑换提前量的不同而最终对应着差别鲜明的票价,这是民航等很多经济领域里“时间价值”的一个生动呈现。

“提前量越多,对航司未来的客座率的保障越有贡献,使得航司在临近起飞前的逐渐缩短的窗口期内,针对剩余座位的短期定价策略(主要是向高票价方向)约为精确和可靠,能帮助航司在总收益结果上获得最佳效果。基于此,航司对于提前兑换落子的乘客,就回馈以更大的折扣。”于占福认为,这种以实际财务优惠换得销售曲线的可预见性的做法,甚至能引导航空乘客对于未来出行尽早地进行规划,习惯一旦形成,对乘客本人的财务成本的节约,以及对航司提前锁定收入和舱位水平,能实现双赢的效果。

不过于占福也提醒,在丰富多样的结构性产品面前,消费者也应更加注重需求分析、尊重市场规律和契约精神,理性选择和消费。

2020年,东航首创推出“周末随心飞”“早晚随心飞”“西域随心飞”“湾区随心飞”“大兴随心飞”等产品,堪称“随心飞”系列鼻祖,后续多家航司跟进推出类似产品。

但据央视网报道,记者在采访了全国多位购买了不同航司类似“随心飞”产品的消费者后发现,兑换机票数量不透明的情况在多家航空公司普遍存在。消费者买的时候以为能随心飞,换票的时候却发现都没票。在使用过程,个别消费者还发现,一旦自己预订的航班取消或者延误,即使完全不是自己的责任,也要算作消费者违约,甚至被直接取消“随心飞”的资格。

报道中,不少消费者告诉记者,使用“随心飞”产品时一旦出现纠纷需要投诉,人工客服难拨通,投诉不受重视。记者多次拨打多家航空公司的客服电话,和许多消费者所说的一样,人工客服平均等待时间超过5分钟。在网络投诉平台上,搜索关键词“随心飞”发现,有关的投诉超过了400件。

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (龙8手机app)